부산시교육청(교육감 김석준)은 주요 교육정책에 대한 성과를 진단하고 향후 정책 수립을 위한 기초자료 확보를 위해 학부모와 학생을 대상으로 실시한 ‘2015학년도 교육수요자 만족도 조사’ 결과를 1일 발표했다.

이번 조사는 지난해 12월 15일부터 12월 31일까지 17일간 부산지역 초·중·고등학교와 특수학교 전체 학부모와 학생(초5,6학년·중·고·특수학교 학년별 1개 학급 표집)이 시교육청 온라인 설문조사 사이트에 자율적으로 참여해 이뤄졌다. 학부모 10,171명과 학생 23,166명이 참여했다.

조사내용은 2015학년도 교육활동을 대상으로 학부모는 학력향상, 인성교육, 진로교육, 방과후학교, 시설·안전·환경, 학교폭력 예방과 근절, 초등 돌봄교실, 중학교 자유학기제 운영, 일반고 교육 등 12개 영역 21항목이다. 학생은 수업, 생활지도, 선생님과의 관계, 진학·진로, 교우관계, 안전·환경 등 7개 영역 9항목이다.

조사결과 학부모 종합만족도는 5점 만점에 4.06점으로 2013학년도 3.70점, 2014학년도 3.85점보다 크게 향상됐다. 중학교 만족도가 4.10점으로 가장 높았고, 그 다음은 초등학교 4.07점, 고등학교 3.87점 순으로 나타났다.

학부모들의 구체적인 만족도는 초등 돌봄교실 운영 4.29점, 초등 돌봄교실 지속적인 참여 의향 4.29점, 안전하고 쾌적한 교육환경 구축 노력 4.17점, 학교폭력 예방을 위한 학부모 연수 및 홍보 활동 4.15점, 다양한 진로 탐색 프로그램 및 체험활동 제공 4.15점으로 나타났다.

또, 학교의 학력향상을 위한 노력 4.14점, 학생의 꿈과 끼 향상을 위한 노력 4.13점, 학교폭력 발생 시 학교와 선생님의 적극적인 문제해결 노력 4.13점 등으로 높게 나타났다.

하지만, 일반고 교육활동 3.69점, 교육청의 지역실정에 맞는 교육정책 수립⋅추진 3.87점, 교육청의 학교에 대한 인적·물적 지원 3.92점으로 만족도가 비교적 낮게 나타나 올해 정책 추진에 시사하는 바가 크다.

이번 조사에서 조사영역과 항목이 대폭 바뀐 학생 학교생활 만족도도 4.20점으로 높게 나타났다. 초등학교가 4.53점으로 가장 높고, 중학교 4.15점, 고등학교 3.78점 순이다.

학생 학교생활의 구체적인 만족도는 교우관계 4.52점, 학교생활 전반적 만족도 4.25점, 학교폭력을 없애기 위한 예방교육 및 상담 4.22점, 학교의 안전한 시설과 환경 4.22점 등으로 높게 나타났다.

정경순 교육정책과장은 “교육수요자 만족도 조사는 부산교육 전반에 대한 학부모와 학생의 만족도 진단과 의견수렴을 통해 현장 체감형 교육정책을 구현하는데 목적이 있다”며 “조사 결과의 양적ㆍ질적 부분을 분석해 만족도가 낮은 영역과 항목을 보완해 수요자 만족도를 지속적으로 높여나갈 계획이다”고 말했다.