[스쿨iTV] 경북교육청(교육감 임종식)은 쉽고 편리하게 민원을 처리할 수 있도록‘e-민원편람’을 현행화해 경북교육청 홈페이지에 탑재했다고 27일 밝혔다.

민원 서식 및 신청 안내 현행화, 관련법령 개정에 따른 내용 반용, 민원처리 담당부서별 처리절차 등을 정비해 민원인들이 쉽게 검색하고, 담당공무원들은 신속․정확․공정하게 민원을 처리할 수 있도록 민원편람을 e-book(전자책)으로 탑재했다.

경북교육청은 매월 민원처리 우수공무원을 선발해 시상하고 있으며 상반기 창의적인 민원업무 추진 및 민원서비스 향상에 기여한 본청 초등과 황지영 주무관, 구미교육지원청 강다인 주무관, 영주교육지원청 정미라 주무관에게 민원서비스 우수공무원 교육감 표창을 수여해 민원공무원들의 사기를 진작시켜 줬다.

임종식 교육감은 “민원공무원들이 각종 민원처리 시 효율적인 초기 대응으로 민원인들이 만족할 수 있도록 적극 대처하고, 민원서비스 향상에 최선을 다해 만족과 행복을 줄 수 있는 경북교육청이 되도록 노력해 줄 것”을 당부했다.