[스쿨iTV] 영양군(군수 오도창)은 8일지역 주요관광자원시설(장계향문화체험교육원, 산촌생활박문관, 선바위분재전시관)을 관리하고 있는 문화시설사업소 공무원과 관련종사자 50여명을 대상으로, 관광서비스 역량강화 교육을 실시했다.
 
교육은 장계향 문화체험교육원 강당서 문화시설사업소공무원, 음식디미방보존회회원, 영양축제관광재단관계자, 장계향선양회회원 등이 참석한 가운데 진행됐다.
 
문화시설사업소서 운영하는 시설은 한식과 한옥 체험형 장계향문화체험교육원, 국내유일 산촌생활박물관, 전국최대 분재전시관으로 영양군 주요관광자원이다.
 
핵심시설인 장계향 문화체험교육원은 2018년 4월 개원 이후 11,000여 명의 관광객들이 방문했고, 지난6일 대구경북 영어마을 원어민교사 60여명이 체험행사를 하는 등 조선시대 여인으로서 자기주도적인 삶을 산 장계향의 삶을 궁금해 하는 여성단체들의 방문예약이 줄을 잇고 있다.
 
군은 수준 높은 관광편의를 제공하고, 품격 있는 관광이미지 제고를 위해 4개 과정(친절서비스마인드, 타전시관운영사례연구, 고객응대및안내방식실습, 고객불만예방)으로 교육을 진행했다.
 
 박영탁 문화시설사업소장은 “사업소내 공무원 및 관련종사자는 관광분야 전문성과 관광객들과 감성적 소통을 늘 고민해야 한다.”며 “앞으로 차별화된 관광서비스 제공을 위해 지속적으로 노력하겠다.”고 말했다.