[스쿨iTV 장준덕 기자] 인천시교육청은 온라인 개학과 관련한 적극적이고 효율적인 대응을 위해 ARS 시스템을 도입했다고 10일(금) 밝혔다.

9일 중3과 고3부터 시작한 온라인 개학에 맞춰 학부모님들이 궁금해 하는 △ 긴급돌봄 △ 출결‧평가‧학사운영 △ 정보기기 및 통신비 지원 △ 온라인학습방 운영 △ 초‧중등 수업 △ 특수학교 등 관련 민원에 신속하게 대응하기 위해 ARS시스템을 운영한다.

대표번호는 1577-2782번이며 안내 멘트를 듣고 궁금한 내용의 번호를 누르면 해당 부서로 자동연결 된다.

도성훈 교육감은 “온라인 개학이라는 한 번도 가보지 않은 길을 가게 되었고 우리에게는 새로운 도전”이라면서 “첫 원격 수업에 따른 시행착오와 학습 공백을 최소화하고 학생, 학부모, 교직원들의 불편 사항 문의에 신속하게 답변해 현장의 어려움을 해소하기 위해 노력하겠다”고 말했다.