[스쿨iTV] 영주교육지원청(교육장 김광휘)은 이달 22일부터 온택트 방식으로 실시하는 영주창의융합축전을 위한 온라인부스를 자체 제작해 제공한다고 밝혔다.

코로나19로 인한 비대면 환경 지속이 예상되는 가운데 전년도에 이어 올해에도 온라인 개막식, 온라인 체험마당 등 다양한 온라인 서비스를 통해 체험장 방문에 따른 불편함을 해소하고 고객 서비스 품질 향상을 도모할 계획이다.

다소 짧은 행사 기간에 비해 다양한 온라인 서비스를 제공하기 위해서는 개발비용이 크게 상승하는 문제점이 있어 업무부서와 정보지원부서 간 협의를 통해 자체 개발하기로 결정하고 지난 1개월여의 노력과 수고를 더해 서비스를 개시하게 됐다.

이번 영주창의융합축전 온라인 서비스 자체 개발을 통해 개발비 일체를 절감하고 전산직 공무원의 홈페이지 운용 능력을 향상하게 되어 향후 유사 서비스 자체 개발에 대한 기대감도 커졌다.

김광휘 교육장은 “우리청은 부서간 협업을 통해 다양한 고객 서비스를 성공적으로 수행해 오고 있다.”라며 “앞으로도 고객에게 더 가까이 다가가는 영주교육 서비스를 제공하도록 최선을 다하겠다.”라고 말했다.