[스쿨iTV]교육연구시설·재난안전관리 선도 최고 전문기관 한국교육시설안전원이 공제회원 및 업무 이해관계자 등으로부터의 공신력을 입증받았다.

한국교육시설안전원(이사장 박구병, 이하 ‘안전원’)은 2022년 공제회원 만족도 제고를 위한 설문조사에서 공제회원 만족도 점수 89점을, 청렴 설문조사에서 88점을 각각 획득했다고 밝혔다.

기관 신뢰도 향상과 공제사업 만족도 제고를 위해 실시한 설문조사는 지난해 11월 7일부터 12월 9일까지 약 5주간 안전원 공제가입 시스템과 연계해 웹 조사(네이버폼 설문)로 진행됐으며, 조사대상 15,156명(공제업무 담당자) 중 6,365명이 설문을 완료(42%)했다.

이번 설문조사는 △기관 만족도 △공제사업 인식 및 개선사항 △재난안전 정보 제공 △기타 제언 등 공제사업과 재난안전 분야에 대해 진행됐다. 특히 기관 만족도 분야의 조사 문항은 ▲안전원 신뢰도 ▲교육시설공제사업 만족도 ▲재난안전 정보제공 만족도 ▲교육 만족도 ▲온라인공제시스템 이용 편의성 등 총 5개 문항으로 구성됐으며, 만족도 점수는 문항별 결과를 100점 만점으로 환산 후 합산 평균해 점수화했다.

투명한 조직문화 구현을 위해 안전원 내부직원과 주요 외부 이해 관계자의 업무 청렴, 부패 인식도 등을 진단해 국민과 회원에게 신뢰받는 안전원을 구현하고자 진행한 내·외부 청렴 설문조사는 지난해 12월 19일부터 23일까지 약 5일간 내부 재직자 및 외부 업무 이해관계자(2022년도 공제급여 지급학교 담당 교직원 및 안전원이 발주한 2022년도 계약체결 업체 등)를 대상으로 진행됐다.

익명 보장과 결과의 공신력 확보를 위해 조사 전문기관과 계약을 체결해 진행됐으며 설문지는 국민권익위에서 배포한 내·외부 청렴 측정 설문지 일부 내용을 발췌 및 편집해 내부 25문항, 외부 10문항 내외로 온라인(모바일, 웹)을 통해 익명으로 진행됐다.

내·외부 청렴 설문조사는 매년 하반기에 실시되고 있으며 2021년부터 외부 이해관계자까지 확대해 진행하고 있다. 안전원에 따르면 2021년 조사 대비 업무 처리 청렴도 점수는 88.3%로 비슷한 수준이며, 안전원 직원들이 청탁을 받아 부당하게 업무를 처리하는 경우가 없는 것(93.6%)으로 긍정적인 응답을 보였다고 밝혔다.

안전원 박구병 이사장은 “이번 공제회원 만족도 및 내·외부 청렴 설문조사 결과를 통해 우리 안전원의 비전과 사명에 대해서 다시금 깊게 깨닫는 계기가 됐다. 안전원은 앞으로도 공제회원들을 비롯해 안전원을 아껴주시는 내·외부 관계자들과 소통을 강화해나갈 것이며 모두가 만족할 수 있는 적극적인 행정처리를 위해 노력할 것이다.”라고 말했다.

한국교육시설안전원은 1948년 설립(舊 교육시설재난공제회) 이래 재난의 가장 앞선 자리에서 미래의 희망인 학생들의 안전한 배움터를 만들어가기 위해 학교시설의 신속한 복구지원은 물론 각종 재난예방 사업을 펼치면서 교육시설의 재난위험을 최소화하는 데 적극 앞장서고 있다.