[스쿨iTV] 용인특례시는 지역 관광 자원과 최신 디지털 기술을 결합한 ‘용인관광플랫폼’을 운영한다고 24일 밝혔다.

이 플랫폼은 별도 앱 설치 없이 웹 접속만으로 이용 가능한 반응형 서비스로, 약 600여 곳의 관광 정보를 기반으로 여행 전 과정을 지원한다. 특정 관광지에 집중됐던 방문 흐름을 용인 전역으로 분산하고, 넓은 지역으로 인한 이동 불편을 해소하기 위해 구축됐다.


플랫폼에서는 실시간 버스 정보와 주차장 현황 등 교통 정보를 제공하며, 길 안내 기능도 연계해 초행 방문객의 이동 편의를 높였다. 관광 정보 검색부터 예약·결제까지 한 번에 가능한 시스템도 도입됐다. ‘용인 투어패스’ 역시 플랫폼 내에서 즉시 구매할 수 있다.

관광 콘텐츠도 강화했다. 처인성, 석성산 등 주요 명소 12곳에서는 배우 양미경의 음성으로 제공되는 오디오 가이드 서비스를 통해 현장감 있는 설명을 들을 수 있다.

또한 GPS 기반 실시간 미션 인증 기능을 도입해 방문 즉시 인증과 보상 쿠폰 지급이 가능하도록 했으며, AI 자동 번역 기능을 통해 한국어 관광 후기들을 영어, 중국어, 일본어로 실시간 제공해 외국인 관광객의 접근성을 높였다.

시는 향후 포은아트홀 등 문화 거점과 연계한 체류형 관광을 확대하고, 민간 숙박·체험 예약 플랫폼과의 협력을 통해 관광 상품 다양화에도 나설 계획이다.

시 관계자는 “플랫폼을 통해 용인의 다양한 매력을 손쉽게 연결할 수 있을 것”이라며 “관광 편의성을 크게 높일 것으로 기대한다”고 말했다.