[스쿨iTV] 경북교육청(교육감 임종식)은 본청 민원실서 행정안전부 주관 2024년 국민행복민원실 우수기관 인증 현판식을 개최했다고 이달 19일 밝혔다.

이번 행사는 국민행복민원실로서의 상징적 의미를 담은 현판 제막과 함께 민원인의 목소리에 귀 기울이고 소통을 강화해 보다 나은 민원 행정서비스를 제공하겠다는 의지를 선포하기 위해 마련됐다.

‘국민행복민원실’은 행정안전부가 전국 지방자치단체와 시도교육청, 특별지방행정기관(세무‧경찰 등)을 대상으로 평가를 실시해, 민원인의 편의 제고와 서비스 질을 높인 우수기관을 선정하고 3년간 인증을 해 주는 제도이다.

경북교육청은 교육 현장서 민원인이 느끼는 불편 사항을 중점 발굴해 민원 처리 관행을 개선하고, 교육수요자들에게 양질의 민원 서비스를 제공하는 ‘민원 서비스 개선 과제 발굴단’을 운영한 점이 높은 평가를 받았다.

경북교육청은 이번 인증을 민원 서비스 질적 도약의 중요한 계기로 삼아, 향후 재인증을 목표로 지속적인 개선과 혁신을 이어갈 예정이다.

임종식 교육감은“이번 선정은 교육수요자의 관점서 민원 행정을 추진하려는 지속적인 노력의 결과”라며, “앞으로도 모든 도민이 행복할 수 있는 민원 서비스를 제공하는 데 더욱 힘쓰겠다”라고 말했다.