[스쿨iTV] 서울시교육청(교육감 조희연)과 소속 교육연수원(원장 이종배)은 올해부터 2020년 까지 서울시교육청 산하 각급 기관의 팀장급 이상 일반직과 교육전문직공무원 약 360명을 퍼실리테이터형 토론전문가 및 교육현장의 갈등 문제해결을 위한 문제해결 전문가로 양성할 계획 이라고 밝혔다.

이들은 일명 서울교육‘소통 이끄미’로서 각종 회의 등에서 토론전문가인 퍼실리테이터(FT) 역할을 수행하는 한편, 복잡·다양한 교육현장의 갈등관계 상황에서 합리적·민주적 사고와 집단지성을 통한 현안문제 해결 전문가로서 활동하게 된다.

이를 위해 서울교육연수원에서는 5월부터 각 기관의 추천을 받아‘소통 이끄미’를 선발하고, 퍼실리테이터형 토론 전문 교육과 현장 중심의 실습교육(OJT)을 진행하며, 전문기관 위탁교육을 통해 문제해결형 액션러닝 전문코치 자격을 취득하도록 체계적으로 교육해 나갈 계획이다.

향후 ‘소통 이끄미’들은 교육현업 부서에서 직접 해결이 어려운 각종 민원과 현안문제 직면 시 문제해결 전문코치로서 현장(현업부서)을 방문해 다양한 창의적 문제해결 대안을 도출할 수 있도록 지원하는 소통 전문가(코칭단)로서 지속적으로 활동할 계획이다.

서울시교육청 및 교육연수원)은 ‘소통 이끄미’ 양성을 통해 교육청 내 토론문화를 확산하고 『학습하고 토론하는 서울시교육청』을 구현하며, 복잡하고 다양한 교육 현장의 갈등 상황을 합리적·민주적 협의를 통해 해결해 나갈 수 있도록 유도함으로서 소통하고 협력하는 서울시교육청을 만들어 나갈 계획이라고 했다.