[스쿨iTV] 전북특별자치도교육청이 인공지능(AI)을 활용한 교육행정 혁신에 본격 나선다. 교직원의 반복적인 행정업무를 줄이고 교육활동 중심의 업무 환경을 조성하기 위해 'AI 에이전트 기반 업무혁신' 실현에 속도를 낸다.

전북교육청은 5일 창조나래 회의실에서 'AI 활용 교육행정 업무 혁신 실무 추진단(TF)' 첫 협의회를 개최했다고 밝혔다.

추진단은 교육전문직, 교원, 교육행정직, 전산직 등 실무 경험과 전문성을 갖춘 교직원 13명으로 구성됐다. 교육행정 전반의 AI 전환(AX)을 체계적으로 추진하는 컨트롤타워 역할을 맡아 현장 의견 수렴과 AI 서비스 기획, 보안·기술성 검증 등을 수행한다.

핵심 추진 과제는 △AI 활용 교육행정 업무 자동화 △AI 통합 플랫폼 구축 △현장 검증 및 피드백이다.

업무 자동화는 단순·반복 행정업무 가운데 AI와 RPA(업무자동화) 적용 효과가 높은 과제를 선정해 3개년 중장기 로드맵에 따라 단계적으로 확대한다.

AI 통합 플랫폼은 교육 현장의 반복 민원과 고충 사례를 분석·학습해 교직원이 쉽게 활용할 수 있는 전북형 AI 지원 모델을 구축하는 것이 목표다. 개발된 시범 서비스는 추진단 소속 학교와 부서에 우선 적용해 현장 검증과 피드백을 거친 뒤 확대할 계획이다.

천호성 교육감은 "현장 교직원이 직접 참여하는 추진단을 통해 교육 현장의 애로사항을 해결하는 실질적인 AI 시스템을 구축하겠다"며 "반복 업무 자동화와 디지털 전환을 통해 교직원이 교육 본연의 활동에 집중할 수 있는 스마트 교육행정 환경을 만들겠다"고 말했다.