부산교육청, 학교 민원 대응 관리자 역량 강화 연수 실시
장준덕 기자입력 : 2026. 07. 14(화) 09:27

15일 학교장 대상 온라인 연수…교육활동 보호·현장 대응력 제고
[스쿨iTV] 부산광역시교육청(교육감 김석준)은 15일 오전 관내 유치원과 초·중·고·특수학교 교(원)장 1,000여 명을 대상으로 '학교 민원 대응 관리자 역량 강화 연수'를 온라인 화상 방식으로 실시한다.
이번 연수는 교육활동과 관련한 학교 민원과 갈등 상황에 대한 관리자의 대응 역량을 높이고, 예방 중심의 교육활동 보호 문화를 확산하기 위해 마련됐다.
강의는 학교 민원 처리 매뉴얼 집필과 검토에 참여한 에듀로 교육법률연구소 변성숙 변호사가 맡는다. 변 변호사는 교육활동 관련 민원 유형별 대응 방안과 학교장의 역할, 학교급별 교육활동 침해 및 민원 대응 사례 등을 중심으로 실무적인 대응 방안을 소개할 예정이다.
부산교육청은 이번 연수를 통해 학교 관리자의 초기 대응 역량을 강화하고, 학교 현장의 민원 처리 체계를 한층 안정적으로 운영하는 데 도움이 될 것으로 기대하고 있다.
김석준 부산시교육감은 "최근 교육활동과 관련한 다양한 민원과 복잡한 갈등 상황이 증가하면서 학교 관리자의 역할이 더욱 중요해지고 있다"며 "이번 연수가 학교 현장의 민원 대응 역량을 높이고 안정적인 교육활동 운영에 실질적인 도움이 되길 바란다"고 말했다.
이번 연수는 교육활동과 관련한 학교 민원과 갈등 상황에 대한 관리자의 대응 역량을 높이고, 예방 중심의 교육활동 보호 문화를 확산하기 위해 마련됐다.
강의는 학교 민원 처리 매뉴얼 집필과 검토에 참여한 에듀로 교육법률연구소 변성숙 변호사가 맡는다. 변 변호사는 교육활동 관련 민원 유형별 대응 방안과 학교장의 역할, 학교급별 교육활동 침해 및 민원 대응 사례 등을 중심으로 실무적인 대응 방안을 소개할 예정이다.
부산교육청은 이번 연수를 통해 학교 관리자의 초기 대응 역량을 강화하고, 학교 현장의 민원 처리 체계를 한층 안정적으로 운영하는 데 도움이 될 것으로 기대하고 있다.
김석준 부산시교육감은 "최근 교육활동과 관련한 다양한 민원과 복잡한 갈등 상황이 증가하면서 학교 관리자의 역할이 더욱 중요해지고 있다"며 "이번 연수가 학교 현장의 민원 대응 역량을 높이고 안정적인 교육활동 운영에 실질적인 도움이 되길 바란다"고 말했다.
